Sık sorulan sorular ve hızlı yanıtlar
S.S.S.

Daha kapsamlı bir soru-cevap merkezi

Kurulum, fiyatlandırma, destek, eğitim, güvenlik ve kullanım süreçlerine dair en sık gelen soruları tek sayfada topladık.

Bu sayfada neler var?

İlk görüşmede en çok sorulan başlıkları kategori mantığıyla düzenledik.

Kurulum Fiyatlandırma Destek Güvenlik

Yine de sorunuz kaldıysa

Ekibimizle doğrudan iletişime geçerek yapınıza özel kullanım senaryolarını konuşabilirsiniz.

Tek apartmanlar, çok bloklu siteler, rezidanslar ve birden fazla projeyi yöneten profesyonel yönetim şirketleri için kullanılabilir. Kullanım kapsamı modül seçimine göre şekillenir.

Kurulum süresi; yapı büyüklüğü, veri hazırlığı, kullanıcı sayısı ve aktif edilecek modüllere göre değişir. İlk aşamada ihtiyaç analizi yapılır, ardından kurulum ve onboarding planı netleştirilir.

Mevcut çalışma yapınıza bağlı olarak temel veriler, kullanıcı listeleri ve bazı finansal kayıtlar değerlendirilerek aktarım planı oluşturulabilir. Detaylar kurulum öncesi birlikte netleştirilir.

Evet. Yapınıza uygun kurguya göre online ödeme, tahsilat ve mutabakat süreçlerini destekleyen modüler bir yapı planlanabilir. Detaylı bilgi için Entegrasyonlar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Mobil senaryolar için bilgilendirme, işlem takibi ve kullanıcı erişimini destekleyen ayrı kullanım akışları düşünülmüştür. İlgili yaklaşımı Mobil Uygulama sayfasında görebilirsiniz.

Evet. Birden fazla proje yöneten organizasyonlar için merkezi görünüm, rol bazlı erişim, ekip ayrımı ve ölçeklenebilir modül kurgusu planlanabilir.

Destek taleplerinizi İletişim sayfası, Yardım Merkezi ve destek@apartmasyon.com üzerinden iletebilirsiniz.

Evet. İlk kurulum sonrasında yetkili kullanıcılar için temel kullanım, operasyon akışları ve günlük işleyişe yönelik yönlendirme planlanır. Bu kapsam ihtiyaç duyulan kurulum akışına göre şekillenir.

Tek bir fiyatlandırma modeli vardır: aylık ücret daire başı 15 TL olarak hesaplanır ve minimum ücret 300 TL'dir. Örneğin 20 daireye kadar 300 TL, 21 daire için 315 TL, 30 daire için 450 TL uygulanır. Detayları Fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.

Evet. Kurumsal ziyaretçi akışını tamamlamak için KVKK ve Kullanıcı Sözleşmesi sayfaları siteye eklendi.

Yeni başvuru yapan kullanıcılar ilk ay sistemi ücretsiz kullanır ve bu süre için hiçbir ücret talep edilmez. Deneme dönemi sonrasında devam edilmesi halinde standart fiyat modeli devreye girer: daire başı 15 TL, minimum 300 TL.